Facturas electrónicas
Emisión de ventas con cliente, productos o servicios, impuestos, forma de pago, secuencial y clave de acceso.
Facturación electrónica Ecuador
Facturación electrónica SRI en Ecuador
Arqueo ayuda a emitir comprobantes electrónicos en Ecuador, generar XML y PDF RIDE, enviarlos al SRI para autorización y entregarlos por correo al cliente. Está pensado para profesionales, negocios RIMPE, pymes, contadores y empresas que necesitan operar con trazabilidad sin depender de procesos manuales.
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SRIAutorización, XML y RIDE desde un solo panel
CorreoEnvío automático de comprobantes al cliente
ContinuidadReintentos cuando el SRI está saturado
APIIntegración con ERP, ecommerce y sistemas internos
¿Qué es la facturación electrónica en Ecuador?
La facturación electrónica es la emisión digital de comprobantes de venta, retención y documentos complementarios. En Ecuador, estos comprobantes deben cumplir requisitos técnicos y tributarios, incluir firma electrónica del emisor y pasar por los servicios de autorización del SRI cuando corresponde.
Arqueo no pertenece al SRI ni reemplaza sus sistemas oficiales. La plataforma organiza el flujo operativo: configuración fiscal, firma electrónica, generación del XML, envío a recepción, consulta de autorización, creación del RIDE y conservación de documentos para consulta posterior.
¿Qué comprobantes electrónicos permite emitir Arqueo?
Notas de crédito y débito
Documentos para corregir, anular parcialmente o ajustar comprobantes ya emitidos, según el caso operativo.
Retenciones y guías
Soporte para comprobantes de retención, guías de remisión y liquidaciones de compra cuando el negocio lo requiere.
Cómo funciona la autorización del SRI
Preparas el comprobante
Seleccionas cliente, productos, impuestos, forma de pago, establecimiento y punto de emisión.
Arqueo genera y firma el XML
El sistema arma la estructura técnica y firma el comprobante con el certificado .p12 configurado.
Se envía al SRI
El comprobante pasa por recepción y autorización. Si hay intermitencia, se administra con cola y reintentos.
Se entrega XML y RIDE
Cuando queda autorizado, Arqueo guarda los archivos y puede enviarlos automáticamente por correo.
Si existe un rechazo, el sistema conserva el mensaje técnico para que el usuario pueda corregir datos como RUC, secuencial, fecha, ambiente, establecimiento o estructura tributaria.
Firma electrónica .p12
Para emitir comprobantes electrónicos se requiere una firma electrónica válida. Arqueo trabaja con archivos de firma en formato .p12 y ejecuta el firmado desde backend. La contraseña de firma se trata como información sensible y no se usa como texto público en la aplicación.
El usuario debe mantener vigente su certificado y verificar que la firma corresponda al contribuyente que emite. La plataforma puede ayudar con alertas y diagnóstico, pero la responsabilidad tributaria y la validez de los datos declarados pertenecen al contribuyente.
XML, PDF RIDE y correo automático
El XML es el archivo técnico del comprobante electrónico. El RIDE es la representación impresa o PDF que facilita la lectura para el cliente y para procesos administrativos. Arqueo genera ambos archivos cuando el comprobante queda autorizado.
El correo transaccional permite enviar XML y RIDE al comprador o destinatario. Esta entrega reduce tareas manuales y deja un estado operativo dentro del sistema: enviado, omitido o error de correo, según el resultado.
Qué ocurre cuando el SRI está saturado
Los servicios del SRI pueden presentar lentitud, intermitencia o saturación. En esos casos, Arqueo mantiene una cola de comprobantes y reintenta el procesamiento. Esto ayuda a evitar que el usuario repita manualmente la misma operación y mejora la continuidad cuando la dependencia externa vuelve a responder.
La cola no garantiza autorización automática si el comprobante tiene errores de datos o si el rechazo proviene de validaciones tributarias. Sí permite separar incidentes técnicos temporales de problemas de contenido que requieren corrección.
Facturación electrónica para pymes, RIMPE y profesionales
Un negocio pequeño necesita emitir rápido, conservar sus archivos y responder a clientes. Una pyme puede requerir más usuarios, reportes, retenciones, guías, gastos e integraciones. Un contador puede necesitar ordenar múltiples contribuyentes desde un flujo repetible.
Por eso Arqueo separa sus soluciones por necesidad: facturación electrónica para RIMPE, facturación electrónica para pymes, facturación electrónica para contadores e integración API.
API para ERP, ecommerce y sistemas internos
Los negocios con sistemas existentes pueden conectar la emisión de comprobantes mediante API. Esta opción permite enviar ventas desde un ERP, CRM, tienda en línea o software interno y recibir estados mediante webhooks.
La API está orientada a planes con mayor control operativo. Incluye autenticación por credenciales, endpoints de emisión, estados de autorización, errores y entrega de XML/RIDE cuando el comprobante se procesa correctamente.
Planes de facturación electrónica
Arqueo ofrece planes según volumen, funciones, soporte e integraciones. Puedes revisar una comparación más clara en la página de planes y precios o contactar al equipo si necesitas API, soporte avanzado o acompañamiento para implementación.
Ver planesPreguntas frecuentes
- ¿Puedo emitir en ambiente de pruebas? Sí, siempre que la configuración del contribuyente y el certificado permitan operar en el ambiente seleccionado.
- ¿Arqueo valida si un RUC está correcto? El sistema puede ayudar con consultas y validaciones, pero el usuario debe revisar que los datos fiscales correspondan a su operación.
- ¿Dónde se consultan los comprobantes? Dentro del panel de Arqueo y, para validación oficial, en los canales públicos del SRI usando clave de acceso o número de autorización.